LA DIRECCIÓN DEL HOTEL RURAL NOALLA

En el HOTEL RURAL NOALLA queremos garantizar la seguridad,el disfrute y la tranquilidad de nuestros huéspedes.
Es por ello que hemos tomado una serie de medidas excepcionales en favor de nuestros clientes, una implantación de medidas covid-19 conjuntamente con una política de reservas de 7 dias y la opción de poder degustar el desayuno en terraza individual al aire libre de uso privativo en cada habitación.
En el HOTEL RURAL NOALLA se han reforzado e incrementado la limpieza y desinfección de todas las zonas y especialmente en aquellas de uso común.

o   Mantener distancias de seguridad de 1,5 metros minimo en zonas comunes (recepcion, cafetería, piscina) de los elementos a utilizar por los huespedes.
o   Limpieza de manos con geles hidroalcohólicos o agua-jabon, a disposicion de huespedes en zonas comunes y habitaciones.
o   Cumplimiento de aforo máximo en zonas comunes
o   Ventilación y Aireado continuo en zonas comunes
o   Incremento en la frecuencia de limpieza y desinfeccion en la zonas comunes
o   Formación continua y Equipos de protección individual para todo nuestro personal (guantes, mascarillas, pantallas individuales, geles, pantallas en puestos de trabajo, vestuario,…)
o   Todas las áreas y servicios del hotel disponen de protocolos específicos para garantizar la máxima seguridad: Recepción, cafeteria, piscina, servicios técnicos, servicio de limpieza.

DESAYUNO: EN TERRAZA INDIVIDUAL DE CADA HABITACION O EN CAFETERIA (en mesas separadas por 1,5 metros mínimo) Y RESPETANDO AFORO.

SEÑALÉTICA: Se dispone de cartelería y marcado en zonas comunes de seguridad COVID-19
o   Marcado de circuitos entrada/salida en cafetería y piscina para evitar contactos entre huespedes.



Ante los primeros signos de síntomas compatibles con la enfermedad COVID-19:

Autoaislarse en su habitación (afectado y convivientes).
Informar telefónicamente al establecimiento 986745548

Normas de convivencia y funcionamiento de los servicios tras la aplicación de medidas preventivas para la contención del COVID-19

Frecuente lavado / higiene de manos, particularmente cuando va a acceder a zonas compartidas.
Disposición gel hidroalcohólico/ desinfectante en distintos puntos dentro de nuestras instalaciones.
Usar las papeleras con tapa que encontrará en distintos puntos de nuestras instalaciones para depositar todo el material desechable de higiene y protección (mascarillas, guantes, pañuelos desechables, etc.).
Respetar el distanciamiento social con personas fuera del ámbito familiar o de convivencia.
Respetar los aforos establecidos en zonas comunes, y de forma particular en aquellos en os que no haya un control físico por parte del establecimiento.

Estas son algunas de las medidas aplicadas en el HOTEL RURAL NOALLA, con objeto de incrementar al máximo la seguridad y la protección de todos nuestros clientes y empleados.
Debido a la situación excepcional del Covid-19, algunos servicios podrán sufrir variaciones (disponibilidad y/u horarios) si las medidas de seguridad así lo requieren.
Todos los protocolos COVID-19 son auditados por entidad de prevencion y riesgos CUALTIS.

RECEPCIÓN
o   Mantenga la distancia de seguridad de 1,5m.
o   Disponible gel desinfectante en los puntos estratégicos.
o   Uso obligatorio de mascarilla.
o   Sólo una persona por reserva, para realizar el check in – check out
o   Respete el aforo máximo señalado.
o   Ventilación continua de las zonas comunes.
o   Espere en la zona de espera a ser atendido ( exterior/ interior)
o   Establecimiento de las zonas de paso (entrada y salida).
o   Colocación de mamparas en el mostrador de recepción.
o   Limpieza frecuente, en especial en las zonas de mayor contacto.
o   Desinfección de tarjetas, llaves y mandos.
o   Entrega a Cliente kit bienvenida seguro.
o   Se prioriza el pago de la estancia por tarjeta de crédito.
o   El personal de Recepción está formado en materia de PRL y deberá utilizar sus EPIS.
o   Realice las consultas por teléfono (986745548)

CAFETERÍA:
o   Mantenga la distancia de 1,5m
o   Uso obligatorio de mascarilla.
o   Respete el aforo máximo señalado.
o   Establecimiento de las zonas de paso (entrada y salida)
o   Colocación de mamparas en el mostrador de cafetería.
o   Espere a ser atendido en la mesa o zona habilitada.
o   Horario de apertura para evitar aglomeraciones.
o   Distancia de seguridad de 1,5 m entre mesas ( con menaje desinfectado y/o 1 sólo uso).
o   No mueva mesas ni sillas.
o   Use gel desinfectante al entrar y salir
o   Mobiliario desinfectado después de cada uso.
o   El personal de Cafetería está formado en materia de PRL y deberá utilizar sus EPIS(mascarilla y lavado frecuente de manos)
o   El personal de Cafetería es el encargado de respetar los turnos, de mantener la distancia de seguridad. Evitar aglomeraciones y se mantenga todas las recomendaciones higienico-sanitarias
o   Limpieza frecuente, en especial en las zonas de mayor contacto.
o   Posibilidad de desayuno en terraza individual de habitación.

PISCINA
o   Mantenga la distancia de 1,5m
o   Piscina aire libre.
o   Uso obligatorio de mascarilla.
o   Respete el aforo máximo señalado.
o   Establecimiento de las zonas de paso (entrada y salida)
o   Distancia de seguridad para hamacas.
o   No mueva mobiliario de piscina
o   Circule en la dirección indicada
o   Disposición de gel desinfectante al entrar y salir
o   Menores de 12 años acompañados
o   No se facilitaran toallas para el uso de la piscina.
o   Protocolos específicos de limpieza y desinfección para elementos de uso común y/o frecuente, superficies de contacto,
o   Horario: 12:00-20:00

HABITACIONES
o   Todo nuestro equipo del servicio de habitaciones ha sido debidamente formado para garantizar los más altos estándares de higienización.
o   Las habitaciones se limpian con protocolos reforzados en intensidad y frecuencia, con productos y procesos más específicos (consulta código QR).
o   Las habitaciones sufrirán algunos cambios para mejorar la higiene. Los textiles se sustituyen y/o lavan entre clientes. Colocación de objetos de un solo uso.
o   Posibilidad de Ventilación continua.
o   Disposición de gel y/o jabón en Habitación.
o   Eliminación de decoración innecesaria.
o   Papelera con accionamiento no manual + bolsa interior.
o   Desinfección final habitación con equipo especifico ( especial cortinas).
o   Se garantiza minimización de rotación de clientes por política de reservas.
o   Se establece sello de seguridad en puerta habitación despues de la higienización final.




Estas son algunas de las medidas aplicadas en el HOTEL RURAL NOALLA, con objeto de incrementar al máximo la seguridad y la protección de todos nuestros clientes y empleados.
Debido a la situación excepcional del Covid-19, algunos servicios podrán sufrir variaciones (disponibilidad y/u horarios) si las medidas de seguridad así lo requieren.
Todos los protocolos COVID-19 son auditados por entidad de prevencion y riesgos CUALTIS